Suggerimenti su come usare l’e-mail

Suggerimenti su come usare l’e-mail

• Chiedere sempre il permesso di inviare e-mail. Avete tutto il
       diritto di chiedere e tenere indirizzi e-mail esattamente come registrate
       altre informazioni pertinenti sui vostri clienti effettivi o potenziali,
       ma quando chiedete un indirizzo e-mail dovete porre anche la seguente
       domanda: “Possiamo comunicare con Lei via e-mail?” Se ricevete un “SI”
       come risposta siete a cavallo, se invece ricevete un “NO” tenetene
       seriamente conto e registrate tale risposta nel record riguardante tale
       utente nel vostro database, in modo da non inviargli messaggi
       indesiderati di posta elettronica. In conseguenza di ciò i termini
       “permission e-mail” e “permission marketing” sono diventati concetti
       diffusi, che associano l’e-mail all’idea di chiedere al destinatario il
       permesso di inviargli e-mail per scopi promozionali. Il libro di Seth
       Godin, Permission Marketing, rappresenta probabilmente la migliore analisi
       sull’argomento. Alcuni esperti di marketing credono che il concetto di
       permission marketing si estenderà da internet a tutti i mezzi, divenendo
       in futuro una pratica standard di marketing.
  
• Fornite sempre al destinatario la possibilità di “venirne fuori”.
       Anche se avete ricevuto il permesso di inviare e-mail promozionali a
       qualcuno, è buona pratica permettere al destinatario di cambiare idea
       (ovvero di segnalarvi che per il futuro non desidera ricevere altre e-mail
       pubblicitarie da voi). Il modo più comune di fare questo è inserire del
       testo all’inizio o alla fine del messaggio, in cui si chiede al
       destinatario di rispondere con una sola parola: unsubscribe, per non
       ricevere ulteriori e-mail promozionali da voi. Alcuni esperti ritengono
       che dovrete includere nell’e-mail un collegamento a una pagina web per
       tale operazione. In corrispondenza del collegamento potreste offrire
       all’individuo la possibilità di cambiare idea e di restare nell’e-mailing
       list.
  
• Fate molta attenzione se decidete di condividere, vendere o     affittare una lista dei vostri indirizzi e-mail (io non lo farei). Alcune
       organizzazioni fanno affari d’oro affittando liste di nomi e indirizzi di
       clienti effettivi e potenziali ad altri per uso commerciale. Altre
       organizzazioni fanno scambi di liste per ottenere nuovi clienti. Queste
       pratiche sono comuni nel settore del direct marketing, ma hanno portato ad
       una tale proliferazione di missive e telefonate, che le principali
       organizzazioni commerciali del settore, adesso offre servizi riguardanti
       posta e telefono che permettono ai consumatori di scegliere di non
       ricevere sollecitazioni. Sarebbe quindi opportuno tenersi stretta
       un’eventuale lista di e-mail, trattandola come un bene di marketing prezioso
       e confidenziale . Tenere privata la propria mailing list per uso
       strettamente professionale, è la migliore decisione che si possa prendere.
  
• Usate fonti legittime pere-mailing “opt-in”. Come nel caso della direct mail, la
       crescente popolarità dell’e-mail ha dato vita ad una attività
       completamente nuova: l’affitto degli indirizzi e-mail. Si spesso
       riferimento a questa lista di indirizzi e-mail con il termine di liste
       “opt-in”, per sottolineare che gli indirizzi e-mail che compongono la
       lista sono di persone che si sono dichiarate favorevoli a ricevere
       messaggi promozionali. Se è vero che queste liste opt-in sembrano essere
       un’alternativa accettabile all’e-mail non richieste, tenete presente che
       vi viene detto che queste sono liste opt-in anche quando non è vero. È
       essenziale verificare che i componenti della lista siano effettivamente
       consenzienti. Inoltre è opportuno controllare chi fornisce la lista e il
       funzionamento del servizio e-mail. Il provider, per esempio, potrebbe
       essere vincolato dalle regole espresse precedentemente e inoltre ai
       singoli deve essere data l’opportunità di uscire da qualsiasi lista. In molti casi chi vende
       liste di indirizzi e-mail non le fornisce a terze parti. Voi dovete
       scrivere un messaggio promozionale (solitamente non più di 500 parole),
       poi lo consegnate a chi vende la lista insieme alle vostre selezioni,
       infine il venditore spedisce le e-mail ai destinatari nel giro di due o tre giorni. In base
       alla fonte delle liste, è possibile siano disponibili criteri di selezione
       che vi consentano un targetting più accurato dell’audience specifica.
  

Tenete presente che individuare liste di indirizzi e-mail da
poter usare può richiedere molto tempo. Esiste una vasta gamma di fonti,
inclusi proprietari di liste, manager e anche reti di e-mail opt-in. Esistono
reti con svariati migliaia di persone che hanno scelto di ricevere informazioni
e offerte via e-mail.


Quali sono i sistemi più efficaci che il direct marketing ha
a disposizione per usare l’e-mail? Questo tipo di e-mail dà i suoi frutti
quando le usate responsabilmente come parte di un programma integrato di direct
marketing.

Informazioni sull'Autore

Ivano Morandi emergente nel settore web marketing... ecco cosa dicono di lui


http://www.ivanomorandi.com/annunci/che-soddisfazione


http://www.seilibero.com/autoresponder.php?mid=21&aid=88


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Fonte: Article-Marketing.it